Доверие Хорошее

ОПРЕДЕЛЕНИЕ «КВАДРАТНОГО ДОСТУПА»

Тип товара с качествами, которые потребитель не может наблюдать после покупки, что затрудняет оценку его полезности. Типичными примерами товаров доверия являются экспертные услуги, такие как медицинские процедуры, ремонт автомобилей и диетические добавки.

РАЗРЕШЕНИЕ «Доверие хорошее»

Доверенные товары, которые не работают должным образом, могут иметь неблагоприятные последствия: от финансовых потерь до плохого здоровья и даже смерти. Например, Администрация США по контролю за продуктами и лекарствами на протяжении многих лет запрещала продажу ряда пищевых добавок, либо из-за вводящих в заблуждение рекламных заявлений своих производителей, либо из-за того, что они могли вызывать серьезные побочные эффекты.